Børn og pensionister skal kunne fremvise dokumentation for deres fødselsdag, fx sundhedskort, kørekort, id-kort eller lignende, for at kunne rejse til børne- og pensionistpriser. Kunder, der har en anden form for pension end folkepension, skal kunne fremvise et specielt legitimationskort.

Bed kun om dokumentation, hvis du har mistanke om snyd.

Kan kunderne ikke fremvise den nødvendige dokumentation, og har du mistanke om snyd, har du ret til at udstede billetter/kort til voksenpris.