Er kortet blot udløbet, nøjes du med at inddrage værdiindlægget. Bed kunden købe billet på anden vis.

Oplever du snyd med buskortet, skal hele kortet inddrages (både stamkort og værdiindlæg). Bed kunden købe billet på anden vis. 

Udfyld skemaet, som du kan se herunder, som du giver til dit busselskab sammen med kortet. Få skemaer af dit busselskab.

Ved snyd skal du skrive bag på skemaet, hvis personen der har kortet er den samme, som den på kortets billede.

Skriv "person der brugte kortet, og person på billedet er den samme".