Flextrafik nyhedsbrev

September 2019

Variabel skolekørsel
I Midttrafik har vi få skoleture, som ikke er placeret på en fast vogn. Modtager du en skoletur, så vær venligst meget opmærksom på at læse hele køreordren, da turen kan indeholde flere opsamlinger og afleveringer i samme ordre. Ordren kommer ud med både afhentning og aflevering på samme tid. Adresser på afhentning og aflevering skal tastes manuelt på GPS’en.

Køretider
Har du indberetninger af køretider, som ikke stemmer overens med virkeligheden, så kan du indberette det her

Patienter der ikke ønsker genoplivning
Midttrafiks aftale med Region Midtjylland om Den siddende patientbefordring omfatter ikke kørsel med patienter, der ikke ønsker genoplivning. Ring altid til Driftscentret, hvis du bliver bedt om at køre en sådan patient (f.eks. i tilfælde, hvor du får udleveret en erklæring om, at patienten ikke skal genoplives – eller, du mundtligt bliver orienteret om det).

Forskellen på Flexbus og Flextur
Flexbus: er en erstatning for en afgang på en almindelig busrute. Der køres kun mellem stoppesteder, som alle starter med bindestreg (-) fulgt af rutenummer/stoppestedsnavn (f.eks. -220Hatting Kirke). Stoppestederne er anbragt jfr. adressenoteringen. Betalingsformer i Flexbus kan du finde her

Flextur: er fra og til almindelige adresser eller knudepunkter (f.eks. -Flex Campus Skb. med specifik adressenotering). Hvis man bestiller online eller via app, skal man betale med betalingskort ved bestilling. Bestiller man via telefon, skal turen betales med kontanter til chaufføren ved turens start (i lige penge). Andre billettyper (fx pendlerkort, klippekort og rejsekort) kan ikke bruges.

Nedbrudsstatus
Vi vil gerne beklage de nedbrud, der har været på styresystem 12 (PARTEX AMQ), og de gener, de medførte. Leverandøren har gjort tiltag, så lignende ikke sker fremover.

Hvordan er en tur strikket sammen?
Vi oplever jævnligt, der først kvitteres for en tur, når f.eks. en kunde er afleveret på en afdeling. MEN det betyder faktisk, der kvitteres for sent... Og derfor kan du miste kørsel, fordi du fremgår som forsinket. Servicetiden på en tur er indeholdt i den tid, der angives. Hvis en tur f.eks. starter kl. 08.00 og slutter kl. 08.45, er de 45 minutter inkl. køretid og servicetid på begge adresser. Får du en aflevering, der hedder 8.45, er det dér vi forventer, du er tilbage i bilen, og er klar til næste tur. Derfor skal du altid bede om ny ordre, inden du følger en kunde.

Viborg Sygehus
Alle specialadresser er nu rettet til at gå via den nye hovedindgang på Heibergs Alle 5 A, Viborg Sygehus. Det er kun denne indgang, der skal benyttes, da receptionen og servicemedarbejdere befinder sig her. Den gamle hovedindgang må ikke længere benyttes.

Kursus/informationsmøde 1. oktober
Den 1. oktober 2019 afholder vi kursus/informationsmøde for chauffører og vognmænd, der har hjemzone i Region Midtjylland. Kurset indeholder generel information om kørselstyperne, Midttrafiks forventninger til chaufførerne, daglig drift og ”tips og tricks”. Der bliver også tid til en sandwich og en sodavand.

Vi vil gerne opfordre chauffører, der ikke tidligere har deltaget, bliver tilmeldt kurset. Mødested og tidspunkt: Midttrafik, Søren Nymarks Vej 3, 8270 Højbjerg, kl. 16.00 – 19.00.